相談支援事業所naKara（以下「当事業所」といいます。）は、当ウェブサイトをご利用いただく皆さまの個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報について
個人情報とは、氏名、電話番号、メールアドレスその他の情報により、特定の個人を識別できる情報をいいます。
当ウェブサイトでは、お問い合わせ等の際に、以下の情報をご提供いただく場合があります。
・お名前
・電話番号
・メールアドレス
・お問い合わせ内容
・その他、お問い合わせやご相談の際にご提供いただく情報
2. 個人情報の利用目的
当事業所では、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
・お問い合わせやご相談への回答のため
・当事業所が提供するサービスについてのご案内のため
・相談支援その他のサービス提供に必要な連絡・調整のため
・研修、取材、協業・事業提携等のお問い合わせへの対応のため
・当ウェブサイトおよびサービスの改善のため
・その他、上記の利用目的に付随する業務のため
取得した個人情報を、これらの目的以外で利用する場合には、あらかじめご本人の同意を得ます。
3. 個人情報の第三者提供について
当事業所は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。
・ご本人の同意がある場合
・法令に基づき提供が必要な場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
・その他、法令により認められている場合
また、相談支援等のサービス提供において、医療機関、福祉サービス事業所、行政機関その他の関係機関と情報共有を行う必要がある場合には、法令等に基づき適切に取り扱います。
4. 個人情報の安全管理
当事業所は、取得した個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う職員等に対し、適切な管理および監督を行います。
5. Cookie等について
当ウェブサイトでは、サイトの利便性向上や利用状況の把握等のため、Cookie（クッキー）等の技術を利用する場合があります。
Cookieによって取得される情報のみで、利用者個人を直接特定するものではありません。
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6. reCAPTCHAについて
当ウェブサイトでは、スパムや不正なアクセス等を防止し、安全にウェブサイトをご利用いただくため、Googleが提供するreCAPTCHAを利用しています。
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7. 個人情報の開示・訂正・削除等について
ご本人から、ご自身の個人情報について開示、訂正、利用停止、削除等のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認したうえで、法令に基づき適切に対応します。
8. 外部サイトへのリンクについて
当ウェブサイトには、外部ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。
リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、各ウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
9. プライバシーポリシーの変更
当事業所は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、当ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。
10. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
相談支援事業所naKara
住所：〒399-4301 長野県上伊那郡宮田村1680-1
電話番号：090-2207-8865
制定日：2026年10月5日
